Kekuatan Customer Insights dengan AI
Transformasi data mentah menjadi koneksi bermakna dan dorong pertumbuhan bisnis dengan modul AI Customer Service kami. Manfaatkan potensi penuh interaksi pelanggan Anda.
Buat profil pelanggan 360 derajat dari berbagai sumber data
Kumpulkan dan satukan data dari website, mobile, offline, email, dan touchpoint lainnya untuk memahami pelanggan secara menyeluruh.
- Kumpulkan data dari website, mobile, offline, email, dan touchpoint lainnya
- Kelola data terstruktur & tidak terstruktur dengan single customer identifier
- Pastikan consent untuk privasi dan 100% GDPR compliance
- Monitor dan analisis perilaku pengunjung website secara real-time
Segmentasi kontak berdasarkan data behavioral, demografis, dan transaksional
Buat campaign yang tepat sasaran dengan segmentasi pelanggan yang presisi berdasarkan berbagai kriteria.
- Buat segmen real-time berdasarkan demografis
- Target kontak berdasarkan aktivitas online mereka
- Jangkau kontak dengan email, interaksi yang spesifik
Pengumpulan data first-party untuk meningkatkan personalisasi
Kumpulkan data langsung dari pelanggan untuk personalisasi yang lebih akurat dan relevan.
- Form dan survey untuk mengumpulkan preferensi pelanggan
- Progressive profiling untuk data enrichment
- Consent management yang transparan
- Data ownership penuh untuk bisnis Anda
Kemampuan AI Customer Service
Teknologi AI terdepan untuk layanan pelanggan yang lebih baik
AI yang Cerdas
Natural language processing untuk percakapan natural
24/7 Availability
Layanan pelanggan selalu online tanpa henti
Multi-language
Support 20+ bahasa untuk global reach
Multi-channel
WhatsApp, Facebook, Instagram, Website
Hasil yang Terukur
AI Customer Service memberikan dampak nyata untuk bisnis Anda
Mengapa Pilih AI Customer Service Kami?
Solusi AI yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis Indonesia dengan dukungan bahasa lokal dan integrasi platform populer.
- Hemat biaya operasional hingga 70%
- Response time kurang dari 1 detik
- Handle ribuan chat simultan
- Tingkatkan customer satisfaction
- Data analytics untuk insights
- Easy integration dengan sistem existing
Butuh bantuan memilih paket yang tepat?
Atau hubungi kami langsung
Hubungi Sales